必威今天，有橙友在橙友圈吐槽求助话题发帖：拱墅区永庆路定海园西北门的欣恒美业关门了，周边很多居民在店里办了会员卡（520那天还有人充值），现在他们贴出公告说会员卡可以到另外一家消费（有人问过这家，说是为了拉客户免费接受的，不保证今后原会员卡能用）。

　　下午2点多，橙柿直通车记者在定海园小区西北门看到，这家店大门紧闭，上面挂着U形锁。店里收银台上放着一本《预约表》，墙上挂着“欢迎评选欣恒尚品粉丝形象代言人”的广告。隔壁几户商家说，他们好几天没开门了，这两天有顾客来理发，发现门一直都关着，感觉情况不对，于是报了警。

　　定海园小区物业工作人员也听说这家店关门的消息，“我们小区还有人在里面充了卡。”

　　在物业前台，一位女士告诉直通车记者，两周前，她还在这家店充了1500元，只消费过两次，这两次还是充卡送的服务。

　　“我主要是给孩子和老人用，因为就在家门口，走过去比较方便，孩子这两天感冒，我都来不及问这件事，里面的钱怎么办？”

　　美发店门上贴着一张公告称，原欣恒美业会员卡客户可以前往上塘路1054号情艺国际美容美发正常消费。

　　小区业委会一位居民说，自己在欣恒美发店也充了卡，里面还有100多元钱，听说可以去其他店可以正常消费，她还特意去过一次。

　　“理发价格基本差不多必威体育官网，欣恒美发一次是18元，现在的店是20元。就是用原来的卡在新的店里消费，不用另外收钱，不过没办法退款。”

　　定海园小区物业人员表示，欣恒美业店铺不是小区物业出租的，“房子属于开发商，开发商租给了一个人，我们这边并不太清楚租金情况。”

　　橙柿直通车记者来到上塘路上的情艺国际美容美发店，也碰到了定海园的一位居民，他也是欣恒美业充了3000元会员卡。“我基本没怎么用过，欣恒美发关门后，我们是看到公告就来这边店里消费了。”

　　情艺国际美容美发店的工作人员告知，只要拿着原来的会员卡，里面有多少钱还可以继续用。“当时充卡的钱是给欣恒美发，现在我们在新的理发店消费，花了多少就扣多少，对新的理发店来说，里面的钱只是一个虚拟数字了。”

　　“我们主要是想做一个口碑必威体育官网，原来的会员卡正常使用，也是种宣传必威体育官网，用完了，大家觉得我们店不错，相当于有了更多的顾客来消费。”该店毛店长表示。

　　毛店长说，截至目前为止，大概有200位顾客拿着欣恒美发的会员来这边消费。

　　“具体多少金额我们也没统计，他们跟我们这边完全不是一个老板，相互也不认识，之前会员的钱也没有转到我们店里来，我们做这件事是义务，相关部门也不会给我们补贴，欣恒原来的顾客来这边正常消费就可以，不需要额外充钱。”

　　毛店长说，自己做这件事只是为了赢得口碑，让更多人知道我们店，如果大家觉得我们做得好，顾客就会留得住。

　　据了解，对于该起美容美发预付式消费纠纷，拱墅区商务、市场监管、街道、公安等多部门都在协调处置。橙柿互动也会继续关注事件进展。