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必威betway官方入口理发师离店了顾客能要求理发店退卡返款吗?

时间:2024-04-19 20:01:02

  必威betway官方入口因为对店内的理发师服务比较满意,女顾客办卡充值。在该理发师离职后,消费者要求退卡

  许女士很幸运,找到了令她满意的理发师,并办理会员卡充值了2万元。然而,没多久这位“Tony”老师却离职了,许女士瞬间觉得自己的储值卡变得“鸡肋”起来,退也退不掉。为此,许女士诉至北京市怀柔区人民法院,要求退卡。法院审理后认为,此时双方的服务合同不宜强制履行,判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元。

  许女士在某美发造型店理发时必威betway官方入口,对该店一名理发师的理发技术非常满意,故在该理发师的推荐下办理了会员卡,并充值了2万元,之后,许女士每次来理发店都会预约这名理发师。

  有一次必威betway官方入口,许女士来理发时发现该理发师不在,老板告知许女士其有事休假,会亲自为许女士理发,并称现在店里做活动,充值15000元赠送2000元且可升级五星会员,此后每次理发均可以打八折。许女士半信半疑地进行了充值,当她再次来理发时发现,要找的理发师仍然不在,老板又称其去参加培训了,许女士表示,等该理发师回来再理发,老板见状才说出这位理发师已离职的事实。

  许女士感觉自己受到了欺骗,坚持要求退卡。美发店老板主张,按照会员使用规则,顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金。经过查询,许女士在会员卡里尚有17607元未消费。

  最终,由于与美发店协商未果,许女士将美发店诉至法院,要求美发店全额退款。

  法院审理认为,合同履行过程中,许女士因美发店更换发型师对服务不满意必威betway官方入口,要求退还尚未使用的费用,服务合同不宜强制履行,因此美发店应退还许女士未消费的预付卡费用。美发店主张根据会员使用规则,许女士需支付开卡金额的80%作为违约金,但并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见。最终,怀柔法院判决美发店返还许女士未消费的预付款费用17607元。

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